配信日
2023年06月15日
配信先グループ
português
[IKP23-09]【Cuidados a serem tomados quando efetuar compra on-line】
Os problemas com as compras on-line estão aumentando.
Por exemplo:
-Era para ser apenas uma compra para experimentar, mas acabou sendo efetuado um contrato de compra periódica (contrato para envio periódico (mensal) da mercadoria.
- Comprou um celular de alguém que conheceu nas redes sociais, mas na verdade recebeu um carregador de celular.
Em compras para “Pagamento na entrega” (quando o produto chega, efetua-se o pagamento referente à compra), após abrir o pacote, o pagamento passa a ser obrigatório.
-Cuidado ao fazer negociações com outras pessoas.

Central de atendimento ao consumidor TELE:188 (atende só em japonês)
Se precisar de um intérprete, ligue para o Centro Multilíngue de Apoio de Kanagawa.
045-316-2770
http://kifjp.org/kmlc/

Há também um folheto disponível que apresenta os problemas e cuidados a serem tomados com compras periódicas.
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_ja_lf.pdf (em japonês)
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_en_lf.pdf (em inglês)
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_zh-CN_lf.pdf (em chinês)
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_vi_lf.pdf (em vietnamita)
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_po_lf.pdf (em português)
https://www.kokusen.go.jp/c-edu/pdf/tr_sbsc_ta_lf.pdf (em filipino)
(Centro Nacional de Assuntos do Consumidor do Japão : https://www.kokusen.go.jp/c-edu/data/c-edu_foreign_lf.html)


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